marketing

22 artykuły
Wielka Dziura pochłaniająca Twoje zyski, o której Ty nie wiesz

Wielka Dziura pochłaniająca Twoje zyski, o której Ty nie wiesz

Z trudem można teraz znaleźć większą firmę usługową dla, której doświadczenie klienta jest obojętne. Stąd też, 80% firm (na podstawie badania przeprowadzonego przez Bain) jest przekonana, że świadczy serwis wysokiej jakości. Zaskakujące jest to, że  tylko 8% ich klientów ma takie samo zdanie.  Cóż za gigantyczna dziura w zrozumieniu potrzeb klientów.  Jak można się aż tak pomylić? Nowoczesna organizacja prowadzi…
19 stycznia 2014
Jak Small Data może pomóc Twojej firmie więcej sprzedawać?

Jak Small Data może pomóc Twojej firmie więcej sprzedawać?

Za oknami wiatr i słota to niewątpliwy sygnał, że idą Święta. Rubaszne Mikołaje zawojują nasze sklepy, ekrany i telefony. Z każdego miejsca, w którym da się wyemitować jakąś reklamę wyskoczy nam aniołek lub świąteczna pożyczka. Z „niecierpliwością” czekam na coroczny telefon od opiekuna z mojego banku, który radośnie  oświadczy, że ma dla mnie specjalnie przygotowany kredyt tzw. chwilówkę na sfinansowanie…
9 grudnia 2019
BIG DATA receptą na sukces?

BIG DATA receptą na sukces?

Nie ma takiej ilości danych o klientach, o których marketer miały powiedzieć „ za dużo”. Bo w końcu im więcej wiemy tym lepiej dopasowujemy produkt i bardziej personalną prowadzimy komunikację, a w konsekwencji sprzedajmy więcej. Co zrobić jednak kiedy dane mamy ale nie wiemy w jaki sposób taką ich ilość przerobić? To problem, który rozgrzewa głowy współczesnych innowatorów - Big…
10 marca 2019
Sprzedaż wielokanałowa w bankach

Sprzedaż wielokanałowa w bankach

Jesz obiad, jedziesz samochodem, masz pilną sprawę do dokończenia w pracy. To właśnie idealny moment na telefon z twojego banku, który po przeprowadzeniu wielu analiz wybrał cię jako kandydata do wzięcia pożyczki lub zainwestowania twoich oszczędności. Na czym polegały te analizy. Po pierwsze analiza kalendarza. Zbliżają się święta więc klienci biorą świąteczne pożyczki. Dzwonimy do naszych klientów aby wyrobić zaplanowany…
3 marca 2019
Sojusz sprzedaży i marketingu

Sojusz sprzedaży i marketingu

Czy w twojej firmie dział sprzedaży kocha swój dział marketingu za wsparcie jakie dostaje? Czy dział marketingu docenia ciężką pracę handlowców? Jeśli tak jednak się nie dzieje to nie jesteś wyjątkiem. 61% marketerów na rynku B2B wysyła leady bezpośrednio do sprzedaży pomimo tego, że tylko 27% przejdzie proces kwalifikacji (źródło: MarketingSherpa). Marketing traci pieniądze na pozyskanie niepotrzebnych leadów, a sprzedaż…
10 lutego 2019
Co nowego w polskim marketingu – subiektywny przegląd

Co nowego w polskim marketingu – subiektywny przegląd

  Początek nowego roku to taki moment, w którym dobrze jest spoglądnąć na przeszłe 12 miesięcy i dostrzec jakie nasze działania zdały egzamin i o czym się mówiło na przyszłość.  Rok 2012 to zaistnienie świadomości polskich marketerów czterech tematów. ROI Tajemniczy skrót wywołujący w marketerach blady strach lub pobłażliwy uśmiech zaczyna być traktowany jako przedmiot dyskusji. I tak temat ROI…
6 stycznia 2019

W tym wszystkim chodzi o sprzedaż

Automatyzacja marketingu, lead scoring, lead nurturing, inbound marketing i te wszystkie nowe marketingi. Ciągle napotykam na wypowiedzi sceptyków, którzy postrzegają to jako nowy, łatwy sposób wepchnięcia klientom marketingowych usług. Pod moim artykułem w Marketing przy Kawie pierwszy komentarz nazwał tą całą automatyzację marketingu  jako "nowy diwajs marketingowy", gdzieś indziej widziałem określenie, że działania inbound marketing to nic innego jak kolejna…
9 listopada 2012