Idą zmiany dla marketingu. Ciekawe czy już je zauważyliście.
Ja bym jeszcze dodał taką klasyfikację:
lata 80te – pierwszy data base marketing
lata 90te – Systemy ERP II zaprojektowane tak aby wspomóc finanse pozwalają marketingowi analizować zakupy klientów
lata 90te – wprowadzenie pierwszych (SFA) Sales Force Automation programów do śledzenia procesu sprzedaży
rok 1997 pierwszy system do zrządzania treścią CMS
rok 1999 – pierwsze systemy CRM w chmurze (wejście na rynek salesforce)
rok 2003 – startuje pionier w marketing automation firma Eloqua
rok 2012 – automatyzacja marketingu w USA wychodzi z fazy wprowadzenia do fazy intensywnego wzrostu, amerykańskie firmy z branży otwierają odziały w Europie
